نظارت، تشخیص مغایرت ها، اصلاح و بهبود كیفیت شبكه
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباط رادیویی با تاكید بر لزوم نظارت بر كیفیت اپراتورهای تلفن همراه گفت: رگولاتوری باید همواره اطلاعات كاملی از وضعیت شبكه‌های تلفن همراه در كل كشور داشته باشد و با بررسی اطلاعات شبكه، مواردی كه با شاخص‌های پروانه ی این اپراتورها مغایرت دارد را برای اصلاح به اپراتورها اعلام كند تا در صورت لزوم برابر پروانه با آنها برخورد شود.
وی ادامه داد: به ترتیب لازم است با بررسی مستمر وضعیت اپراتورهای تلفن همراه، در جهت تسریع حل مشكلات احتمالی اپراتورها كه در برخی مواقع ممكن است از سازمان‌های دولتی باشد، اقدام كرد تا در نهایت كیفیتی كه مورد نظر مشتری و مطابق پروانه است حاصل شود.
وی در خصوص اینكه در حال حاضر این كار در رگولاتوری چگونه انجام می شود، گفت: در حال حاضر این كار توسط مناطق رگولاتوری انجام می‌شود و گزارش‌های تحلیلی گرفته شده در مناطق در اختیار رگولاتوری قرار داده می‌شود.

 سنجش وضعیت شبكه بر عهده پیمانكاران
وی در خصوص اینكه پس از برون سپاری اطلاعات موردنظر برای تحلیل وضعیت اپراتورهای تلفن همراه چگونه تهیه و جمع‌آوری خواهد شد، افزود: پیمانكارانی كه در نهایت عهده دار این فعالیت شوند با تجهیزات اندازه‌گیری كه در اختیار دارند، وضعیت و اطلاعات شبكه تلفن همراه در مناطق مختلف را بدست می آورند و گزارش‌های بدست آمده را با شاخص‌های مدنظر رگولاتوری مقایسه و تحلیل و به مناطق رگولاتوری اعلام می‌كنند.رضوانی در خصوص اینكه پس از برون سپاری نقش مناطق رگولاتوری در نظارت چگونه خواهد بود، گفت: در مناطق یك سری گزارش‌های تكمیلی با سیستم‌های مناطق گرفته می‌شود كه تلفیقی از این گزارش ها و گزارش‌های پیمانكاران برای مشخص شدن مغایرت‌های احتمالی با پروانه مطابقت داده می‌شود و در نهایت اعلام می‌كنند كه آیا وضعیت شبكه در منطقه مورد نظر مطابق پروانه هست یا خیر.
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری در خصوص دلیل برون‌سپاری نظارت بر كیفیت اپراتورها از سوی رگولاتوری یادآور شد: رگولاتوری تصمیم دارد كیفیت نظارت را روز به روز افزایش دهد و با كوتاه‌تر كردن بازه‌های زمانی، نظارت را استمرار بخشد.
وی تأكید كرد: در نظارت بر كیفیت شبكه‌ها این گونه نیست كه فقط برای یك بار نظارت صورت گیرد و كافی باشد؛ بلكه هر بار توسعه‌ شبكه و هر بار اضافه شدن مشتركان، بر كیفیت شبكه تأثیر می‌گذارد و باید اندازه‌گیری های مجدد صورت گیرد.
وی با تأكید بر لزوم نظارت مستمر گفت: در حال حاضر كار نظارت در مناطق 7 گانه رگولاتوری انجام می شود و رگولاتوری می‌تواند این كار را در پروسه‌های زمانی طولانی تر و برای كل كشور انجام دهد؛ اما درصدد است با تسریع‌ نظارت، بتواند در مراحل بعدی نیز با بررسی تغییرات، اطلاعات وضعیت شبكه را همیشه به‌روز نگه دارد.

گزارش مناطق و اپراتورها؛ ملاك ارزیابی امروز رگولاتوری
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری در خصوص اینكه در حال حاضر ملاك سنجش كیفیت اپراتورهای تلفن همراه در رگولاتوری چیست و بر چه اساسی ارزیابی می شوند، تصریح كرد: ‌رگولاتوری تجهیزات پایش ثابت دارد كه شاخص‌های مربوطه در این زمینه را اندازه‌گیری می‌كند و یك‌سری گزارش‌ها را نیز از اپراتورها می‌گیرد و این گزارش ها اطلاعات مفیدی از وضعیت شبكه اپراتورها در اختیار رگولاتوری قرار می‌دهد.وی تأكید كرد: اما واقعیت چیزی است كه دست مردم است و رگولاتوری باید اطلاعاتی از وضعیت شبكه را كه به مردم ارائه می‌شود و به دست مردم می‌رسد داشته باشد.
رضوانی توضیح داد: یك‌سری اطلاعات مربوط به پوشش اپراتورها است كه ممكن است در مكان هایی پوشش شبكه ضعیف باشد و سیستم نیز قادر به تشخیص این موضوع نباشد كه رگولاتوری باید این نقاط را پیدا كند.
معاون نظارت و اعمال مقررات و رگولاتوری تاكید كرد: مواردی از قبیل پوشش جاده‌ایی، جمعیتی و كیفیت سرویس‌هایی كه در پروانه آمده مواردی است كه رگولاتوری باید نقاط نقص این موارد را پیدا كند و با پروانه مطابقت دهد و مشخص كند كه اگر در وظایف‌ اپراتورها بوده چرا انجام نداده‌اند.