كارشناسان امنیتی بر پایه مطالعات جدید خود اعلام كردند، كاربران این روزها به صورت گسترده به سمت تجارت الكترونیكی و سایتهای خرید و فروش آنلاین روی آوردهاند، اما عموم این افراد همچنان شناخت درستی از امنیت آنلاین ندارند.
در بررسیهای جدید مشخص شده است كه بیش از 70 درصد كاربرانی كه به صورت آنلاین خرید میكنند، اعلام كردهاند كه با مشكلات امنیتی مواجه شدهاند و با این وجود به خریدهای خود ادامه دادهاند.
در این بررسی كه 550 كاربر آنلاین حضور داشتند، مشخص شد كه بخش اعظم كاربران هنوز اطلاعات درستی در مورد ایمنی آنلاین ندارند و راههای صحیح ایمنی در خرید و فروشهای آنلاین را نمیدانند.
دوسوم افرادی كه در این تحقیق حضور داشتند خواستار امنیت اینترنتی بیشتر بودند، اما تعداد زیادی از آنها اظهار كردند كه اگر استفاده از برنامههای امنیتی باعث كاهش سرعت فرآیند خریدهای آنلاین شود، ترجیح میدهند كه بدون این برنامهها به فعالیتهای اینترنتی خود ادامه دهند.
حدود 72 درصد مشتریان آنلاینی كه در این تحقیق حضور داشتند، حین انجام نقل و انتقالات مالی با مشكل مواجه شدهاند و تمامی آنها از سرعت پایین جریان انتقال پول و طی كردن مراحل طولانی برای پرداخت شكایت داشتهاند.