علی فلاح حقیقی در خصوص حل مشكل دفاتر خدماتی اظهار داشت: برای حل مشكل دفاتر خدماتی دو جلسه تقاضا كردیم و امیدواریم این هفته كه جلسه هیأت مدیره كانون تشكیل می‌شود بتوانیم این مسئله را پیگیری كنیم.
وی افزود:علی‌رغم جلسه‌ای كه با حضور وزیر ارتباطات برگزار و مقرر شد به منظور حل این مشكل اقداماتی صورت گیرد، ولی تا كنون هیچ اقدامی صورت نگرفته است.
رئیس كانون دفاتر خدماتی ارتباطی كشور گفت: تنها در یك استان نامه داده شد كه كل كار انبوه بخش دولتی به دفاتر واگذار شود ولی در خراسان رضوی و مناطق استان تهران از دفاتر به صورت تحكم آمیزی امضا می‌گیرند تا بتوانند مصوبه 49 را اجرا كنند.
فلاح حقیقی با اشاره به اینكه در استان اصفهان و قم دفاتر پیشخوان خدمات تشكیل شده، تأكید كرد: تشكیل كارگروه دفاتر پیشخوان خدمات در استان‌ها و مذاكره با مجلس، اداره پست و وزارت ارتباطات با توجه به شرایط جدید برای تعیین تكلیف این مصوبه از اقداماتی است كه باید انجام شود.
وی در خصوص تشكیل جلسه كانون دفاتر خدماتی بعد از انتخابات برای حل این مسائل خاطر نشان كرد: بعد از انتخابات جلسه برای با مدیریت حمل و نقل سوخت برای تشكیل دفاتر پیشخوان خدمات تشكیل شد ولی در خصوص جلسه با اداره پست و وزارت ارتباطات هنوز اقدامی صورت نگرفته است.
به گزارش فارس، به گفته برخی از دست‌اندركاران، یكی از اساسی‌ترین مشكلات دفاتر خدماتی دونرخی شدن خدمات پستی است كه معتقدند این مسئله هم از لحاظ قانونی ایراد دارد و هم از نظر نتایج اجرایی به نفع دفاتر و مشتریان نخواهد بود.
به گفته این افراد، ضرری كه دفاتر پیشخوان برای شركت‌های خصوصی دارد این است كه پست قصد داشت دفاتری را موازی با دفاتر خدمات ارتباطی به عنوان دفاتر پیشخوان خدمت تاسیس كند كه دفاتر خدماتی با آن مخالفت كرده و در حال پیگیری آن هستند.