«كیفیت همراه اول  بهبود نسبی یافته است اما این تحول ملموس نیست و در این زمینه به اهداف خود دست نیافتیم.»
وفا غفاریان رییس هیات مدیره شركت مخابرات در یك نشست خبری به مناسبت هفته ارتباطات با بیان این مطلب تصریح كرد: عمل نكردن به به وعده ها توهین به مشتركان نیست بلكه بضاعت ما همین است. وعده ما بهبود همراه اول در تهران بود كه این امر به طور نسبی اتفاق افتاد. البته سایر وعده ها اتفاق افتاد و روستاها هم تحت پوشش رفتند. در این بخش كارهای دیگری صورت گرفت كه می توان به روز شدن واگذاری اشاره كرد.
وی در باره عمده مشكلات در زمینه تلفن همراه گفت: ابتدا باید واسطه ها حذف می شدند تا زمینه برای توسعه و افزایش ظرفیت فراهم می شد. البته در این مورد مقاومت های بسیار زیادی صورت گرفت. اپراتورها در حال حاضر به 31 میلیون همراه اول 12 الی 13 میلیون همراه ایرانسل و اپراتورهای دیگر در مجموع به یك میلیون نفر دیگر خدمات ارائه می دهند.
غفاریان در بخش دیگری از سخنان خود به مقایسه بین وعده ها و كارهای عملی شده پرداخت و گفت: ما در 53 هزار روستا حضور مخابراتی داریم البته این دستاوردها جز با همكاری تمام نهادهای مختلف چه در بخش خصوصی و چه در بخش دولتی محقق نمی شد  ما بسیاری از این طرح ها را قبل از انجام با رسانه ها مطرح می كردیم تا آنها زمینه اجتماعی اجرای طرح را فراهم كنند.
 وی مسئولیت ترمنیشن را به اپراتورها مرتبط ندانست و گفت این موضوع پدیده ای است كه گریبانگیر ما شده  و كسانی به جای خرید سیم كارت ایرانسل سیم كارت همراه اول را بخرند و با استفاده از این سیم‌كارت‌ها ترمینیشن كنند؛ این موضوع هیچ ربطی به اپراتور مربوطه ندارد و اپراتور نمی‌تواند نقشی دركنترل این موضوع داشته باشد.
 
یكی دیگر از محورهای مورد بحث شكایت گروه PAP ها بود. غفاریان تصریح كرد در حال حاضراین شكایت مسیر قانونی خود را طی می كند. ما هم لایحه دفاعیه نوشته ایم. ما بر اساس ماده 90 اصل 44 قانون اساسی عمل كرده ایم. این تصمیم دولت است و ما نمی توانیم سهامدار خصوصی را متضرر كنیم. شركت مخابرات حلقه واسط بین نظام و سهامداران است. البته تنها یكی از شركت های PAP این شكایت را مطرح كرده است.
وی در ادامه جلسه به وضعیت تعرفه های تلفن ثابت پرداخت و گفت: : تعرفه ها باید متناسب با افزایش تورم، انرژی و دستمزد متغیر باشد در سال 84 ما درخواست تغییر تعرفه تلفن را به مجلس ارائه داده ایم ااما موافقت نشده است و در این زمینه به ما فشار می آید. اكنون توسعه تلفن ثابت از طریق تلفن همراه صورت می گیرد. كه این مسئله منطقی نیست.
بر اساس برنامه توسعه پنج ساله باید تمامی جاده های اصلی و فرعی زیر پوشش می رفت غفاریان در این زمینه اذعان كرد تا به حال  80 درصد این مسئله محقق شده است كه امیدواریم تا پایان برنامه توسعه كار 20 در صد باقیمانده به نتیجه برسد.
وی درباره اینترنت ارزان و پرسرعت گفت:  در این زمینه وعده ما عملی نشد البته ما در دو مرحله كاهش قیمت اینترنت را داشتیم كه متاسفانه در نهایت مصرف كننده از كاهش قیمت بهره‌مند نشد و از طرفی كیفیت اینترنت پرسرعت نیز راضی‌كننده نیست؛ باید به این نكته توجه داشته باشیم كه ما سه سال در زمینه اینترنت پر سرعت به لحاظ قانونی منع بودیم و سال 87 اجازه فعالیت به ما داده شد و توانستیم همدوش دیگران توسعه و كاهش قیمت اینترنت پرسرعت را انجام دهیم.
 
رییس هیات مدیره شركت مخابرات در مورد خصوصی سازی تصریح كرد: ما در اوایل دولت نهم از این مسئله غافل بودیم . تا این كه مقام رهبری در این مورد تاكید كردند و ما مصمم به اجرا و انجام آن شدیم. خصوصی سازی فواید و منافع زیادی از جمله ابعاد اقتصادی و اجتماعی و…دارد. البته در این سال دو امر مهم اتفاق افتاد اول شركت زیر ساخت و سپس شركت فناوری اطلاعات از مخابرات مستقل شدند.
صابر فیضی مدیر عامل شركت مخابرات ایران در ادمه به موانع خصوصی سازی پرداخت وگفت: این مسئله یكی از موارد بسیار سخت بود چون با وجود تاكید مقام رهبری بر انجام آن ما با سیستم شدید بروكراسی و خلا قانونی روبرو بودیم. آنچه كه بر عهده شركت مخابرات در باره خصوصی سازی بود انجام شد بقیه بر عهده بورس و سهامداران است. بر اساس مصوبه مجلس خصوصی سازی شركت مخابرات باید در سه ماهه اول سال 1388 پایان یابد كه سازمان خصوصی سازی در این مورد فعال است.
وی در ادامه در مورد سهامدار شدن مشتركان در قبال ودیعه ها توضیح داد و گفت: : ما همه این راه ها را رفته ایم اما نتیجه ای حاصل نشد.حتی تا حدودی این ابهام جلوی خصوصی سازی را گرفته است.