سرعت نسبتا كند سرویس GPRS همراه اول و هزینه استفاده از آن را می‌توان از دلایل كمبود استقبال و گرایش كمتر مشتركان به داشتن این سرویس عنوان كرد زیرا موضوع استقبال مشتركان از سرویس‌های جدید دور از انتظار نیست اما این موضوع مستلزم فراهم كردن شرایط و تسهیل دسترسی و استفاده از این سرویس‌هاست كه ظاهرا این موضوع مورد توجه مسوولان مخابرات قرار گرفته اما زمان اجرایی شدن این وعده هنوز دقیقا مشخص نیست.


به گزارش ایسنا، GPRS مخفف كلمات General Packet Radio Service (یا خدمات رادیویی بسته‌های اطلاعاتی) است كه با به‌كارگیری این تكنولوژی در شبكه تلفن همراه، امكان خدماتی نظیر مرور در اینترنت، ایمیل، ارتباطات تصویری، پیام‌های چند رسانه‌یی و خدمات مبتنی بر مبدا را فراهم می‌كند. این سرویس به شبكه‌ها امكان می‌دهد كه خدمات اینترنتی پرظرفیت را به صورت دائمی و بدون وقفه، به مشتركان خود ارائه دهند.


برای استفاده از این تكنولوژی، مشترك باید PDA یا موبایلی داشته باشید كه GPRS را پشتیبانی كند تا به شركتی كه این سرویس را ارائه می‌كند، دسترسی پیدا كند.


یكی دیگر از مهم‌ترین دلایل استقبال اندك مشتركان برای استفاده از این سرویس را می‌توان با مشكل مواجه شدن مشتركان هنگام فعال‌سازی سرویس GPRS دانست كه مشتركان را سردرگم می‌كند و این در حالی است كه محمدمهدی عطوفی - معاون بازاریابی و امور مشتركان شركت ارتباطات سیار ایران - پیش از این علت استقبال اندك از سرویس GPRS همراه اول را ارایه نشدن نرم‌افزارهای كاربردی این سرویس عنوان كرده بود.


بحث تعرفه بالا هم از دیگر موارد عنوان شده از سوی برخی مشتركان برای تمایل نداشتنشان به استفاده از اینترنت تلفن همراه است؛ این موضوع باید در ارایه سرویس‌های ارزش افزوده مانند اینترنت تلفن همراه مورد توجه اپراتورها قرار داشته باشد. در این باره وحید صدوقی - مدیر عامل شركت ارتباطات سیار ایران - سال گذشته با بیان اینكه قرار است در سال جاری سرعت GPRS به سه تا چهار برابر افزایش یابد گفته بود: نرخ تعرفه‌های جدید این سرویس نیز پیشنهاد شده و تعرفه‌ها نیز در این زمینه مورد بازنگری قرار خواهد گرفت.


در این راستا مدیر كل روابط عمومی شركت مخابرات ایران در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران ( ایسنا) نیز تاكید كرد: در واقع ما به دنبال آنیم كه ظرفیت شبكه را تقویت كنیم تا سرعت اینترنت از طریق تلفن همراه افزایش یابد. برای این كار طبیعی است كه باید كار كارشناسی دقیقی برروی تعرفه‌های آن صورت بگیرد.


داود زارعیان با بیان اینكه با برآورد میزان ثبت‌نام‌ها و تقاضای استفاده از GPRS سرعت این سرویس افزایش پیدا می‌كند گفت: افزایش سرعت GPRS به زودی و در اولین فرصت انجام می‌شود و كاهش تعرفه GPRS نیز در دستور كار همراه اول قرار دارد.


به گزارش ایسنا تعرفه اینترنت همراه شركت ارتباطات سیار ایران برای سیم‌كارت‌های دائمی همراه اول در زمان‌های غیر اوج ترافیك به ازای هر كیلوبایت تبادل اطلاعات حداكثر چهار ریال است كه زمان‌های غیر اوج ترافیك شبكه همراه اول از ساعت 23 تا 8 و همچنین روزهای تعطیل را شامل می‌شود.


براساس این گزارش، همچنین این تعرفه در زمان اوج ترافیك یعنی از ساعت 8 تا 23 به ازای هر كیلوبایت تبادل اطلاعات حداكثر14/8 ریال اعلام شده است.